Uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli na web stranicu skelvidic. Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") čine pravno obvezujući ugovor između vas kao korisnika ("vi", "vaš", "korisnik") i tvrtke skelvidic d.o.o. ("mi", "naš", "nama", "Tvrtka") koja upravlja ovom web stranicom i pruža usluge.

Korištenjem naše web stranice, kupovinom naših proizvoda ili korištenjem bilo koje naše usluge, pristajete biti vezani ovim Uvjetima i svim važećim zakonima i propisima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, niste ovlašteni koristiti naše usluge ili web stranicu.

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje, korisnike i druge osobe koje pristupaju ili koriste našu web stranicu i usluge. Preporučujemo da pažljivo pročitate ove Uvjete prije korištenja naših usluga i da ih redovito pregledavate jer se mogu promijeniti.

2. Opis usluga i proizvoda

Pressure Force specijalizirani je za proizvodnju i prodaju prirodnih hranivih dodataka namijenjenih podršci kardiovaskularnog zdravlja. Naši proizvodi su hranjivi dodaci, a ne lijekovi, te nisu namijenjeneni dijagnozi, liječenju, ublažavanju ili sprječavanju bolesti.

Svi naši proizvodi proizvedeni su u skladu s važećim standardima kvalitete i sigurnosti, uključujući GMP (Good Manufacturing Practice) certifikate. Pružamo detaljne informacije o sastavu, načinu korištenja i mogućim kontraindikacijama za sve naše proizvode.

Rezerviramo pravo dodavanja, mijenjanja ili uklanjanja proizvoda iz naše ponude bez prethodne najave. Cijene i dostupnost proizvoda mogu se mijenjati ovisno o tržišnim uvjetima i našim poslovnim odlukama.

3. Registracija i korisnički računi

Za korištenje određenih funkcija naše web stranice možda će biti potrebna registracija korisničkog računa. Prilikom registracije obvezujete se pružiti točne, trenutne i potpune informacije o sebi te redovito ažurirati te informacije kako bi ostale točne.

Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti vašeg korisničkog računa i lozinke te za sve aktivnosti koje se događaju pod vašim računom. Obvezujete se odmah obavijestiti Pressure Force o svim neovlaštenim korištenjima vašeg računa ili bilo kakvim drugim povredama sigurnosti.

Zadržavamo pravo odbijanja usluge, zatvaranja računa ili poništavanja narudžbi prema našoj diskreciji, osobito u slučaju sumnje na zlouporabu, prijevaru ili kršenje ovih Uvjeta. U takvim slučajevima, nastojat ćemo vam pružiti razumno objašnjenje naše odluke.

4. Narudžbe i plaćanje

Sve narudžbe putem naše web stranice smatraju se ponudom za kupnju naših proizvoda. Zadržavamo pravo prihvatiti ili odbiti bilo koju narudžbu prema našoj diskreciji. Potvr da narudžbe e-mailom predstavlja prihvaćanje vaše ponude i stvara obvezujući ugovor između nas.

Cijene koje su prikazane na našoj web stranici izražene su u hrvatskim kunama i uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno. Zadržavamo pravo mijenjanja cijena bez prethodne najave, ali promjene neće utjecati na narudžbe koje su već potvrđene.

Plaćanje je potrebno izvršiti u cijelosti prije dostave proizvoda. Prihvaćamo različite načine plaćanja uključujući kreditne kartice, bankovni prijenos i plaćanje pouzećem. Svi financijski podaci se obrađuju sigurno putem certificiranih platnih procesora.

5. Dostava i vraćanje

Nastojimo isporučiti sve proizvode u rokovima navedenim prilikom narudžbe. Standardna dostava u Hrvatskoj traje 2-3 radna dana od potvrde narudžbe. Za narudžbe iznad određene vrijednosti, dostava je besplatna.

Rizik oštećenja ili gubitka proizvoda tijekom transporta prelazi na vas u trenutku dostave. Molimo da proizvode pregledate odmah po dostavi i prijavite sva oštećenja ili nedostajuće artikle u roku od 48 sati.

Nudimo 30-dnevnu politiku povrata za neotvorene proizvode u originalnom pakovanju. Troškovi povrata snosi kupac osim u slučaju naše greške ili oštećenja proizvoda tijekom transporta. Povrat novca obrađuje se u roku od 14 dana od primitka vraćenih proizvoda.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj naše web stranice, uključujući tekstove, grafike, logotipe, slike, audio i video materijale, softver i dizajn, zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ovaj sadržaj je ekskluzivno vlasništvo skelvidic d.o.o. ili naših licencnih partnera.

Dozvoljena vam je ograničena, neprenosiva, nemogu ća podlicenciranja licenca za osobnu, nekomercijalnu upotrebu našeg sadržaja. Zabranjeno je kopiranje, mijenjanje, distribucija, transmisija, javno prikazivanje ili komercijalno korištenje bilo kojeg dijela našeg sadržaja bez pisanog odobrenja.

Naziv "Pressure Force", logotip i drugi trgovinski znakovi su registrirani trgovinski znakovi naše tvrtke. Korištenje naših trgovinskih znakova bez izričite dozvole strogo je zabranjeno i može rezultirati pravnim postupcima.

7. Ograničenja odgovornosti

Naši proizvodi su hranjivi dodaci i ne zamjenjuju liječnički savjet, dijagnozu ili liječenje. Uvijek se posavjetujte s kvalificiranim zdravstvenim stručnjakom prije početka korištenja bilo kojeg novog dodatka prehrani, osobito ako imate zdravstvene probleme ili uzimate lijekove.

U najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom, Pressure Force ne snosi odgovornost za bilo kakve izravne, neizravne, posebne, slučajne ili posljedične štete nastale korištenjem naših proizvoda ili usluga, uključujući ali ne ograničavajući se na gubitak profita, podataka ili poslovnih mogućnosti.

Naša ukupna odgovornost u bilo kojemu slučaju neće premašiti iznos koji ste platili za proizvod ili uslugu koja je dovela do nastanka štete. Ovo ograničenje primjenjuje se bez obzira na pravnu osnovu zahtjeva za štetu.

8. Zdravstvene tvrdnje i odricanje odgovornosti

Sve informacije o zdravstvenim koristima naših proizvoda temeljimo na dostupnim znanstvenim istraživanjima i tradicionalnoj uporabi sastojaka. Međutim, ove tvrdnje nisu ocjenjene od strane Europske agencije za sigurnost hrane (EFSA) ili hrvatskog Ministarstva zdravstva.

Rezultati mogu varirati od osobe do osobe ovisno o različitim čimbenicima kao što su dob, spol, način života, prehrana i općenito zdravstveno stanje. Ne garantiramo specifične rezultate ili vremenske okvire za postizanje rezultata.

Naši proizvodi nisu namijenjeneni trudnicama, dojiljama, djeci mlađoj od 18 godina ili osobama s poznatim alergijama na bilo koji od sastojaka. Ako imate bilo kakve nedoumice o sigurnosti proizvoda, konzultirajte se s vašim liječnikom.

9. Privatnost i zaštita podataka

Vaša privatnost je nama važna. Detaljne informacije o načinima na koje prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke možete pronaći u našoj Politici privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta korištenja.

Korištenjem naših usluga pristajete na obradu vaših osobnih podataka u skladu s našom Politikom privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka. Međutim, nijedan sustav prijenosa podataka putem interneta ili elektroničkog čuvanja nije 100% siguran, pa ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

10. Zabranjene aktivnosti

Prilikom korištenja naše web stranice i usluga, obvezujete se ne poduzimati aktivnosti koje mogu naštetiti nama, drugim korisnicima ili trećim stranama. To uključuje, ali se ne ograničava na pokušaj neovlaštenog pristupa našim sustavima, distribuiranje malwarea ili virusa.

Zabranjeno je korištenje naše web stranice za bilo kakve nezakonite svrhe, uključujući ali ne ograničavajući se na kršenje zakona o intelektualnom vlasništvu, prijevaru, uznemiravanje ili širenje lažnih informacija o našim proizvodima ili uslugama.

Ne smijete pokušavati oštetiti funkcionalnost naše web stranice, preopteretiti naše servere automatiziranim zahtjevima, ili na bilo koji način interferirati s normalnim radom naših usluga. Kršenje ovih pravila može rezultirati trajnom zabranom korištenja.

11. Reklamacije i rješavanje sporova

Ako imate bilo kakvu žalbu ili prigovori vezane uz naše proizvode ili usluge, molimo da se prvo obratite našem timu korisničke podrške putem e-pošte ili telefona. Nastojit ćemo riješiti sve probleme brzo i na obostrano zadovoljavajući način.

Kao potrošač, imate pravo obratiti se Centru za mirno rješavanje potrošačkih sporova ili drugim relevantnim institucijama za zaštitu potrošača u skladu s hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti potrošača.

Za sporove koji se ne mogu riješiti putem pregovaranja ili mirnim putem, mjerodavan je Hrvatski sud i primjenjuje se hrvatsko zakonodavstvo. Ova odredba ne utječe na vaša prava kao potrošača prema važećim propisima o zaštiti potrošača.

12. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo mijenjanja ovih Uvjeta korištenja u bilo koje vrijeme kako bismo prilagodili promjene u našem poslovanju, tehnologiji ili važećim zakonskim propisima. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavještenja na našoj web stranici.

Promjene stupaju na snagu odmah nakon objave na našoj web stranici osim ako nije drugačije navedeno. Preporučujemo da redovito pregledavate ove Uvjete kako biste bili informirani o mogućim promjenama.

Nastavak korištenja naših usluga nakon objave promjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta. Ako se ne slažete s promjenama, molimo prestanite koristiti naše usluge i kontaktirajte nas radi zatvaranja vašeg računa.

13. Prekid usluga

Možete prekinuti korištenje naših usluga u bilo koje vrijeme zatvaranjem vašeg korisničkog računa ili prestankom pristupa našoj web stranici. U slučaju zatvaranja računa, vaši osobni podaci obrađivat će se u skladu s našom Politikom privatnosti.

Mi možemo prekinuti vaš pristup našim uslugama u bilo koje vrijeme, s razlogom ili bez razloga, uz ili bez najave. Razlozi za prekid mogu uključivati kršenje ovih Uvjeta, sumnju na prijevaru ili bilo koje ponašanje koje smatramo štetnim za naše poslovanje ili druge korisnike.

U slučaju prekida usluga iz našeg razloga, nastojat ćemo pružiti razumnu najavu i objasniti razlog prekida osim ako to nije moguće iz pravnih ili sigurnosnih razloga. Obveze koje su nastale prije prekida ostaju na snazi.

14. Kontakt informacije

Za sva pitanja o ovim Uvjetima korištenja, našim proizvodima ili uslugama, možete nas kontaktirati putem sljedećih kanala. Naš tim korisničke podrške dostupan je radnim danom za pomoć i odgovore na vaše upite.

E-mail: [email protected]
Telefon: +385 1 5847 392
Poštanska adresa: skelvidic d.o.o., Ilica 42, 10000 Zagreb, Hrvatska
Radno vrijeme: Ponedjeljak - Petak, 8:00 - 17:00

Za žurne upite ili reklamacije, preporučujemo korištenje telefona ili e-pošte. Na sve upite nastojimo odgovoriti u roku od 24-48 sati tijekom radnih dana. Vaša povratna informacija je nam važna za kontinuirano poboljšanje naših usluga.